Настоящие Правила оплаты и возврата денежных средств (далее - Правила) регулируют отношения, связанные с оплатой услуг по подписке.
1. Окончательная стоимость Услуг (участия в Мероприятии, указанном на Сайте) формируется с учетом выбранной Пользователем услуги. Оплата Услуг осуществляется в безналичном порядке одним из способов, указанных на Сайте (сайт - https://venturetrip.vc/), по выбору Пользователя путем зачисления денежных средств на счет Исполнителя, оплаты через платёжные системы, доступные на Сайте, либо иными способами, по согласованию Сторон, не противоречащими действующему законодательству. При оплате на Сайте или посредством Личного кабинета (при наличии) или иным способом, предусмотренным условиями проведения конкретного Мероприятия на Сайте (далее – Мероприятие), к оплате принимаются карты VISA, MasterCard, ЭЛКАРТ, а также электронные кошельки либо другие способы (варианты) оплаты, не запрещенные действующим законодательством.
2. Перечисление платежей производится в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard (далее – платежные системы) на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа с использованием современных методов проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. По вопросам правил и порядка осуществления оплаты посредством платежных систем Пользователь руководствуется правилами соответствующих платежных систем и обращается напрямую к операторам соответствующих платежных систем за разъяснениями и консультациями. Исполнитель настоящим оставляет за собой право оказывать информационную поддержку относительно осуществления оплаты Услуг с помощью платежных систем в пределах своих компетенций, однако ничто в настоящем приложении не обязывает его осуществлять такую информационную поддержку, отвечать за полноту предоставленной информации или нести иные последствия выбора способа оплаты услуг и/или платежной системы Плательщика.
3. Для оплаты Услуг банковской картой Visa или MasterCard при выборе способа оплаты необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой» и для завершения платежа необходимо нажать кнопку «Оплатить».
4. Оплата заказа осуществляется после перенаправления на защищенную платежную страницу оператора платежной системы и/или соответствующего банка для ввода реквизитов банковской карты. Соединение с платежной страницей и передача информации осуществляются в защищенном режиме с использованием технологии 3D. На странице для ввода данных банковской карты Пользователя необходимо ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Если банк Пользователя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей MasterCard SecureCode, Verified by Visa, для проведения платежа может потребоваться ввод специального пароля.
5. Реквизиты банковской карты Пользователя не хранятся на сервере Исполнителя или на Сайте, Исполнитель доступа к платежным реквизитам Пользователя не имеет.
Конфиденциальность сообщаемой Пользователем информации, включая персональные данные и платежные реквизиты, обеспечивается оператором соответствующей платежной системы и/или банком Пользователя.
Введенная Пользователем информация, включая платежные реквизиты, данные банковской карты не предоставляется третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики.
6. В проведении платежа может быть отказано банком в следующих случаях:
-банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет;
Пользователь может узнать об этом, обратившись в обслуживающий банк.
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте.
Подробнее о наличии средств на банковской карте Пользователь может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты.
Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Пользователь может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
7. Исполнитель не контролирует программно-аппаратный комплекс платежной системы и/или банка. Если в результате каких-либо ошибок произошло списание денежных средств Пользователя, но платеж не был авторизован платежной системой и/или банком, обязанности по возврату денежных средств Пользователю возлагаются на оператора платежной системы и/или соответствующий банк.
8. Возврат уплаченных Пользователем денежных средств может быть осуществлен в случаях:
- Услуга не оказана по вине Исполнителя в установленный срок;
- Пользователь до начала оказания услуги обратился с уведомлением об отсутствии возможности посещения Мероприятия, оплаченного ранее, и возврате денежных средств.
9. Полный или частичный возврат уплаченных Пользователем денежных средств производится Исполнителем на условиях, предусмотренных настоящими Правилами, и осуществляется на основании письменного заявления Пользователя, направленного на электронную почту Исполнителя с последующим направлением оригинала на почтовый адрес Исполнителя.
Исполнитель вправе потребовать от Пользователя заполнения утвержденной формы заявления о возврате денежных средств.
10. В случае, если Мероприятие было перенесено Исполнителем на другую дату, и в этом случае Пользователь отказывается от участия в Мероприятии до предоставления Исполнителем услуги в срок, не позднее, чем за 30 дней до старта Мероприятия, за исключением внесения оплаты на условиях оплаты с использованием кредитных средств, Исполнитель возвращает Пользователю 80% уплаченной суммы.
11. В случае если Пользователь отказывается от участия в Мероприятии до предоставления Исполнителем услуги в срок, не позднее, чем за 30 дней до старта Мероприятия, при условии, что Мероприятие не было отменено и не перенесено Исполнителем, за исключением внесения оплаты на условиях оплаты с использованием кредитных средств, Исполнитель возвращает Пользователю 80% уплаченной суммы.
12. В случае если Пользователь отказывается от участия в Мероприятии до предоставления Исполнителем услуги в период начиная с 29 дней до 7 дней до старта Мероприятия, при условии, что Мероприятие не было отменено и не перенесено Исполнителем, за исключением внесения оплаты на условиях оплаты с использованием кредитных средств, Исполнитель возвращает Пользователю 50% уплаченной суммы.
13. В случае если Пользователь отказывается от участия в Мероприятии до предоставления Исполнителем услуги в период менее, чем 7 дней до старта Мероприятия, Исполнитель не возвращает Пользователю денежные средства. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Пользователю сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Пользователем банку в соответствии с заключенным Пользователем с банком договором.
14. В случае отмены Мероприятия Исполнителем Участнику возвращается полная оплаченная стоимость участия в Мероприятии.
15. В случае если Пользователь отказывается от участия в Мероприятии до предоставления Исполнителем услуги, оплаченному с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в размере, предусмотренном в соответствующих пунктах 10-14 настоящих Правил, в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Пользователю сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Пользователем банку в соответствии с заключенным Пользователем с банком договором.
16. В случае если Пользователь обратился к Исполнителю после Мероприятия в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем услуги, и услуга уже оказана Пользователю, Исполнитель не возвращает Пользователю денежные средства. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Пользователю сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Пользователем банку в соответствии с заключенным Пользователем с банком договором.
17. В целях однозначного толкования: при отказе Пользователя от услуг, оплаченных с использованием кредитных средств (банковских продуктов – потребительских кредитов, рассрочек и пр.), сумма к возврату и расходы Исполнителя рассчитываются от суммы денежных средств, полученных Исполнителем от банка в счет оплаты услуг, оказываемых Пользователю.
18. В случае если Пользователь обратился к Исполнителю после Мероприятия по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем услуги, возврат денежных средств не осуществляется.
19. Возврат денежных средств производится на счет, с которого была совершена оплата, в срок до 30 дней с даты получения Заявления Пользователя (конкретный срок возврата зависит от банка, эмитировавшего банковскую карту Пользователя).
16. При изменении платежных реквизитов Пользователя, а равно при оплате услуг банковской организацией с привлечением кредитных средств, Пользователь обязуется в Заявлении указать банковские реквизиты для возврата денежных средств.
При неуказании банковских реквизитов Пользователем Исполнитель не несет ответственности за некорректное и/или несвоевременное перечисление и/или неперечисление денежных средств по платежным реквизитам Пользователя, указанным последним при оплате услуг.
Информация об Администраторе:
Индивидуальный предприниматель Богданов Сергей Александрович,
ИНН 21404198150082,
Адрес: г. Бишкек, р-н Свердловский, ул. Чалбай, д. 20